Lai nepieviltu citus, cilvēks piekrīt tam, ko nevēlas darīt. Viņš kopā ar vecākiem dodas uz dacha, lai stādītu kartupeļus, pērk piekariņus, jo nevar atteikt pārdevējam, vai arī stundu klausās mobilo sakaru operatora stāstu par jauno tarifu.
Kad viņi mums kaut ko prasa, viņi var uz mums izdarīt morālu spiedienu, slēpjot prasību aiz pieprasījuma. Tāpēc mums ir vieglāk pateikt “jā” un neiesaistīties konfliktā. Pašā “jā” nav nekas slikts, bet ir slikti, ja sakām “jā” un vēlamies pateikt “nē”.
Lai aizstāvētu savas intereses, jums jāspēj pareizi pateikt “nē”. Eksperti pastāstīja, kā to izdarīt ar priekšnieku, kolēģiem, radiem un draugiem, bet vispirms noskaidrosim iemeslus.
Kāpēc ir grūti iemācīties pateikt nē?
Iemesli var būt dažādi. Bieži vien tas ir saistīts ar uzskatiem, kas izveidojās bērnībā: vecāki nemācīja bērnam sajust un aizstāvēt savas robežas.
1. Baidoties neatbilst attēlam
Persona baidās, ka atteikums mainīs attieksmi pret viņu. Viņš vairs nebūs laipns citu acīs..
2. Nepieciešamības dēļ izskaidrot
Ja jūs iepriekš neesat domājis par atteikuma iemeslu, jums būs jālabo vai jāmelo. Iedomājieties, ka esat fotogrāfs un saņemat negaidītu zvanu no paziņas, kurš lūdz nofotografēt viņa vecmāmiņas jubileju. Būs grūti orientēties un uzreiz atteikties.
3. Saistību dēļ
Izskatās, ka, ja nedodaties uz piektdienas ballīti kopā ar draugiem, tad noteikti viņiem būs jātiekas nākamnedēļ..
4. Negatīvu emociju dēļ
“Nē” – rada nepatīkamu reakciju: vecāks atsakās pirkt bērnam rotaļlietu, un viņš uz ielas met stundu garu tantrīti. Ne visi ir gatavi tam stāties pretī.
5. Sakarā ar bumeranga efektu
Cilvēks baidās, ka “nē” noteikti atgriezīsies kāda cita atteikuma formā. Šodien tu neaizdodies draugam, un rīt viņš negribēs tev palīdzēt.
Kā pateikt nē savam priekšniekam
“Es zinu, kurš ar to var tikt galā labāk”
Šī atteikuma metode palīdzēs, kad priekšnieks lūdz jūs veikt darbu, par kuru neesat pārliecināts. Pārlieciet savu uzmanību uz kolēģi, aizbildinoties ar domu par sava darba kvalitāti.
“Tagad tas nedarbosies / es nebūšu laikā”
Frāzes ir noderīgas steidzamiem uzdevumiem, piemēram, vakara ziņojuma sastādīšanai. Tātad jūs tieši nesakat nē, bet kavējat pieprasījuma izpildi. Sakiet, ka jūs to nevarat izdarīt līdz vakaram, bet rīt no rīta darbs būs gatavs.
“Cieš mans darbs”
Ja jums kaut kas tiek uzdots par slodzi (jauns projekts vai korporatīvās ballītes organizēšana), sakiet, ka cietīs jūsu galvenie pienākumi. Jūs parādīsit sevi kā darbinieku, kuram ir svarīgi pilnībā nodoties vienam biznesam.
“Pareizais veids, kā risināt sarežģītas situācijas ar priekšnieku, ir dialogs.”
Šāds ir Sirdsapziņas iemaksu kartes vervēšanas un adaptācijas grupas vadītājas Anastasijas Čerņakovas viedoklis: “Pirms menedžera uzaicināšanas uz sarunu izanalizējiet pašu problēmu. Vai jums sistemātiski tiek prasīts atlikt, vai arī tas ir tāpēc, ka visu dienu sadalījāt uzdevumus un nokavējāt kaut ko svarīgu?.
Ja robežas patiešām tiek pārkāptas ar pastāvīgiem lūgumiem, piemēram, “pievienot ziņojumu par Tamāru, viņa ir atvaļinājumā” vai “palikt stundu pēc darba, mēs pabeigsim projektu”, tad paskaidrojiet vadītājam, ka jūs netiekat galā ar tik lielu uzdevumu daudzumu, un lūdziet palīdzību prioritāšu noteikšanā. Pārrunā visu, kas atrodas “krastā”, runā un fiksē vienošanās “.
Kā pateikt nē kolēģiem darbā
“Es to nevaru izdarīt, taču ir pāris padomi.”
Ja kāds kolēģis lūdz palīdzību un jums nav laika, pastāstiet viņam, kā vislabāk izveidot projektu: kur izcelt un ko meklēt.
“Man vajadzīgs laiks, lai pārdomātu”
Tas ir veids, kā iegādāties laiku, kuru e-Champs dibinātājs Vadims Hauptmans iesaka izmantot: “Es nekad neatsakos uzreiz. Es paužu, uzdodu jautājumus, saglabājot neitrālas emocijas. Tas dod man iespēju padomāt un pamatot lūguma iesniedzēju, ja viņš bija pārliecināts, ka dzirdēs “jā”. Tagad “nē” viņam nebūs liels pārsteigums “.
“Es jūs labi saprotu, bet diemžēl man ir citi plāni.”
Parādiet, ka ieejat cilvēka stāvoklī. Piemēram, kolēģis lūdz pabeigt ziņojumu, jo viņam jāsēž kopā ar bērnu. Ļaujiet viņam runāt un parādīt atbalstu līdz ar noraidījumu: dažreiz tas ir daudz svarīgāk nekā palīdzība.
Šeit piemērota ir arī “spoguļa tehnika”, kad atkārtojat sarunu biedra līniju. Vadims Hauptmans iesaka rīkoties šādi: “Es uzmanīgi klausos un piesaku jautājumu, un pēc tam neitrālā balsī skaļi precizēju pieprasījumu:“ Vai vēlaties mainīt darba grafiku un ierasties birojā pa pulksten 11, nevis desmit? ”. Dzirdot viņa lūgumu no citām lūpām, cilvēks saprot, ka viņa jautājums var izskatīties atšķirīgs no cita skatu punkta ”.
Kā pateikt nē tuviniekiem
“Es arī gribēju lūgt šo / es varu palīdzēt, ja tu man palīdzi”
Kad kāds norāda, ka esat aizņemts, un mēģina jums sagādāt papildu mājsaimniecības darbus, pasakiet viņiem, ka arī jums nav laika un ka vēlaties saņemt palīdzību..
“Es varu palīdzēt tikai daļēji”
Ja nevarat izkļūt no pieprasījuma, meklējiet kompromisus. Profesionālā trenere Viktorija Ļubjanskaja to izskaidro, izmantojot šāda dialoga piemēru:
Mamma: “Dēliņ, drīz tuvojas maija brīvdienas. Ir pienācis laiks stādīt kartupeļus. Es gaidu jūs 1. maijā pie dašas un nekādi attaisnojumi netiek pieņemti! “
Dēls: “Mammu. Es tevi ļoti mīlu un priecājos palīdzēt tev ar visu iespējamo. Bet maijs nav manā rīcībā, man ir plāni. Es nevaru viņus atsaukt. Lūdzu, sakiet man, kas notiks, ja mēs šogad neaudzēsim kartupeļus, un es jūs atvedīšu jau izaudzētus un gatavus?
Mamma: “Nu kā? Es gribu savu, mājās gatavotu. Augt manā kontrolē! “
Dēls: “Labi, tad es meklēšu kādu, kurš varētu jums palīdzēt. Es pārbaudīšu visu. Es atradīšu uzticamu darbinieku, kurš izraks dārzeņu dārzu un stādīs kartupeļus sev vēlamā veidā! “.
Mamma: “Bet tikai lai būtu normāli, un kad tu nāks?”
Dēls: “Es atradīšu labāko. Un es nākšu pie jums 15. datumā. “
“Es to vispār nesaprotu / es nezinu kā”
Ja nav objektīvu iemeslu, izmantojiet subjektīvos. Teiksim, ka jums tiek lūgts palīdzēt remontā. Godīgi atzīstot, ka jūs neatšķirat tapešu līmēšanu, kas pārklājas no dibena līdz muca.
Neiesaistieties konfliktā: nevainojiet, nemeklējiet “galējību”, nedariet attaisnojumus un nelūdziet piedošanu. Pastāstiet mums, kādos apstākļos esat gatavs palīdzēt, un, ja jūs nezināt, kā to izdarīt, vienkārši pastāstiet mums par to ”- iesaka Viktorija Ļubjanskaja.
Kā pateikt nē draugiem
“Es labprāt vēlētos, bet man ir sieva / vīrs / bērni”
Vai esat uzaicināts uz pasākumu, kas šķiet garlaicīgs, bet jūs nevēlaties šķist garlaicīgs? Izmantojiet zibensnovediena principu: neļaujiet draugiem aizvainoties pēc jūsu gaumes, bet gan no ārējiem apstākļiem, kas neļauj pavadīt laiku kopā ar viņiem.
“Es domāju, ka jūs varat to izdarīt labāk nekā es”
Slēpta atteikuma piemērs ar komplimentu sarunu partnerim. Teiksim, bijušais klasesbiedrs lūdz organizēt absolventu sapulci, un jūs mājat, ka viņš to darīs daudz labāk..
“Nē, nē un NĒ”
Šo paņēmienu sauc par “salauztu ierakstu”. Atkārtojiet lakonisko “nē” vairākas reizes. Ignorējiet draugu mēģinājumus mainīt savas domas. Atteikties doties uz klubu pat “divas stundas” un pat tad, ja viņi par jums maksā. Sarunu biedram ir pietiekami trīs “nē”, lai pārstātu uzstāt.
Atcerieties, ka, lai varētu pateikt nē, jums:
- Neveiciet attaisnojumus, bet pārliecinoši paudiet savu nostāju.
- Sniedziet padomus vai padomus, kā šo problēmu atrisināt savādāk.
- Atpūtieties, lai padomātu.
- Paužiet izpratni par problēmu un padziļiniet pieprasījuma iemeslus.
- Jūs nevarat pateikt “nē”, izsmieklējot un pasvītrojot pieprasījuma nozīmi vai noraidot publiski.
Līdzīgi ieraksti:
Līdzīgi raksti
-
Kas ietekmē cilvēka miegu? – 17 lietas, kas nozog miegu
Bez miega tiek smagi ietekmēta gan garīgā, gan fiziskā veselība un spēja ātri un ilgu laiku koncentrēties. Nesenie…
-
Cik domā finansiāli veiksmīgs cilvēks
Bagātības uzkrāšana, izmantojot darbu un ieguldījumus, ir tikai mazs mīkla, kad jāanalizē daudzu veiksmīgu finansiālo stāvokli….
-
8 veidi, kā atbrīvoties no perfekcionisma
Perfekcionisms ir strādīgu darbinieku iezīme, vēlme visu padarīt perfektu. No pirmā acu uzmetiena tas palīdz sasniegt panākumus. Bet tiešām,…
Kā iemācīties pateikt nē un vienlaikus palikt labam cilvēkam? Vienkārši sakot, ir svarīgi mācīties noteikt savas robežas un zināt, ka teikt nē ir pieņemami. Tomēr, lai paliktu labam cilvēkam, ir būtiski to pateikt ar cieņu un sapratni. Kādu padomu jūs varētu sniegt, lai atrastu līdzsvaru starp paša aizsardzību un citu cilvēku vajadzībām?
Kā es varētu mācīties pateikt “nē” un palikt labam cilvēkam, nevis nogāzt savas attiecības vai izraisīt konfliktu?
Kā es varu iemācīties pateikt “nē” un tomēr palikt labam cilvēkam? Vienmēr es saskāros ar grūtībām, cenšoties pateikt nē, jo es nevēlos aizskart vai ievainot citus. Bet vienlaikus es nevēlos, lai man izmantotu vai manipulētu ar mani. Kādas ir efektīvas stratēģijas, lai sasniegtu līdzsvaru starp paša aizstāvēšanu un turpināšanu būt labam cilvēkam?