Kā rezervēt vilciena biļeti pa tālruni vai tiešsaistē un norēķinu metodes

Iedzīvotāji, kas ceļo ar vilcienu, var rezervēt vietas automašīnā, izmantojot internetu, dzelzceļa biļešu kasēs, izmantojot zvanu centra operatoru. Ir svarīgi zināt, kā notiek rezervācijas process, pēc kura laika jums jāmaksā par biļeti, lai pasūtījums netiktu atcelts.

Vai es varu iepriekš rezervēt vilciena biļetes?

Pasažieri iepriekš var rezervēt vietas nodalījumā vai rezervētā sēdvietā. Vilciena biļešu rezervēšana tiek veikta pēc avansa maksājuma, maksājums tiek veikts dažas minūtes pēc dokumenta vai citu iespēju iegādes.

Bieži vien ir situācijas, kad jums steidzami jārezervē vieta ātrgaitas vai pasažieru tālsatiksmes vai tālsatiksmes vilcienā, taču nav attālinātas piekļuves elektroniskajam makam vai kartei. Dažreiz cilvēks nezina precīzu gaidāmā ceļojuma datumu un nevar uzreiz veikt maksājumu. Šādās situācijās jūs varat rezervēt vietu vilcienā bez tūlītējas samaksas:

• Ir divi veidi, kā atlikt maksājumus par braucienu: varat piezvanīt uz Krievijas dzelzceļa uzticības tālruņa numuru vai doties uz dzelzceļa aģentūras Maskavas servisa centra kasi un rezervēt nepieciešamās vietas.
• Jums būs jānorāda kasierim vai operatoram visu to personu personas dati, kuras plāno ceļot.
• Krievijas dzelzceļa biļešu rezervācija bez priekšapmaksas ir derīga 1-3 dienas, atkarībā no pasūtījuma veida. Ja pilsonis nav samaksājis braukšanas maksu, rezervācija tiek atcelta, ceļojuma dokuments tiek atdots sabiedrībai.

Rezervācijas metodes

Krievijas dzelzceļš nodrošina ceļojošajiem krieviem vairākas iespējas, kā ātri un ērti rezervēt ceļojuma biļeti. Pērkot biļetes, varat izmantot šādas metodes:

• Pasūtiet caur kases dzelzceļa stacijām personīgi. Šīs metodes priekšrocība ir tieša kontrole pār biļetes izsniegšanu un iespēja saņemt padomu par vēlamo maršrutu, citas nianses no Krievijas dzelzceļa darbinieka. Personīgās klātbūtnes trūkumi dzelzceļa stacijas biļešu kasē ietver nepieciešamību stāvēt lielās rindās, lai rezervētu biļeti.
• Krievijas dzelzceļa vietnē vai partneruzņēmumu lapās. Šī metode ļauj ātri rezervēt nodalījumu vai rezervētu sēdekli, netērējot laiku un nervus. Šīs attālās rezervēšanas metodes negatīvie aspekti ir arī fakts, ka aizbraukušajam pilsonim tiek liegta iespēja atlikt biļetes apmaksu uz 1-3 dienām, viņš nevar nekavējoties konsultēties ar speciālistu par svarīgiem jautājumiem.
• Vietas iegūšana vilcienā, izmantojot organizācijas zvanu centru, zvanot uz uzticības tālruni. Šī biļešu rezervēšanas iespēja ir ērta cilvēkiem, kuriem nav attālinātas piekļuves internetam. Turklāt zvanu operatoram var izmantot personas, kuras nevar uzreiz samaksāt par braukšanas maksu. Šāda veida rezervācijas trūkums ir nepieciešamība zināt pakalpojumu sniedzēju tālruņa numuru un tērēt laiku, mēģinot piezvanīt.

Cik ilga ir neapmaksāta rezervācija

Krievijas dzelzceļš, tāpat kā citi pārvadātāji, nevēlas sniegt klientiem iespēju rezervēt vietu, iepriekš nemaksājot par biļeti. Visticamāk, ka ceļotājs neizmanto rezervāciju, atsakās no ceļojuma. Tajā pašā laikā persona, kurai patiešām jāatstāj pareizajā virzienā, nevarēs doties ceļojumā, jo ceļojuma dokuments nebija publiski pieejams.

Pieejams ierobežots laiks. Ja ceļotājs neveic maksājumu, Krievijas dzelzceļa biļešu rezervācija tiek atcelta, kupons automātiski kļūst publisks.

Neapmaksātās rezervācijas derīguma termiņš tiek noteikts atkarībā no biļetes pasūtīšanas veida:

Kā tiešsaistē rezervēt vilciena biļeti uz Krievijas dzelzceļu

Lai pasūtītu biļeti no attāluma, jums jārīkojas šādā secībā:

1. Izlemiet par ceļojuma laiku un maršrutu.
2. Dodieties uz Krievijas dzelzceļa vietni vai pakalpojumu, kas tiešsaistē pārdod biļetes.
3. Tiešsaistes izvēlnē atrodiet biļešu rezervācijas cilni, noklikšķiniet uz tās.
4. Dodieties uz rezervācijas lapu, piesakieties savā kontā, norādiet nepieciešamo informāciju: izbraukšanas un ierašanās vieta, ceļojuma datums. Pēc datu ievadīšanas atveras logs ar visiem pieejamajiem maršrutiem.
5. Izvēlieties vilcienu, vadoties pēc jūsu vēlmēm: cenas, ceļojuma laika, maršruta.
6. Izvēlieties automašīnu klasi, norādiet pareizās vietas.
7. Reģistrējoties aizpildiet veidlapu, norādot informāciju par nākamajiem pasažieriem (pases dati, citas ID kartes pieaugušajiem ceļotājiem, informācija no dzimšanas apliecības nepilngadīgajiem, kas ceļo).
8. Uzrakstiet e-pasta adresi.
9. Pa pastu saņemiet rezervācijas paziņojumu.
10. Maksājiet ceļojuma dokumentus savlaicīgi, izdrukājiet veidlapu.
11. Noteiktajā laikā, lai ierastos dzelzceļa stacijā, uzrādiet vadītājam dokumentus, dodieties vilcienā, dodieties ceļojumā.

Cik dienas es varu rezervēt

Ceļojuma dokumentu rezervēšana ir atkarīga no vilciena maršruta virziena:

Rezervēšana pa karsto tālruni

Krievijas dzelzceļam ir savs telefona pakalpojums, kurā jūs varat iepriekš rezervēt vietu. Lai izmantotu pakalpojumu, jums jāievēro šāds algoritms:

1. Zvaniet uz bezmaksas tālruni +7 (800) 775-00-00 un gaidiet savienojumu ar pakalpojumu operatoru.
2. Informējiet par nodomu rezervēt dokumentu, norādiet šādu informāciju: izbraukšanas un ierašanās vieta, ceļojuma datums, pases dati, pašreizējais mobilā tālruņa numurs, e-pasta adrese.
3. Apskatiet visus nepieciešamos jautājumus, apstipriniet pasūtījumu.
4. Saņemiet e-pasta rezervācijas paziņojumu.
5. Maksājiet par rezervāciju laikā. Daži pakalpojumi iekasē maksu par atliktajiem maksājumiem un ceļošanas dokumentiem.
6. Drukājiet biļeti, norādiet ceļvedi iekāpšanas laikā.

Kā samaksāt un kur paņemt biļeti

Dzelzceļa organizācija klientiem piedāvā vairāku maksājuma veidu izvēli:

• MIR, Visa, Mastercard, Maestro debetkartes un kredītkartes;
• Paypal, Qiwi pakalpojumi;
• elektroniskie maki Yandex.Money, Webmoney;
• Euroset pašapkalpošanās termināļi.

Lai iegūtu elektronisko biļeti, varat izmantot šādas metodes:

• pirms vilciena atiešanas saņemt dokumentu no dzelzceļa stacijas kases;
• izdrukājiet veidlapu, izmantojot stacijas pašapkalpošanās terminālu;
• nokārtot elektronisko reģistrāciju maršrutā un veikt braucienu, neizdrukājot dokumentu;
• pasūtīt kurjeru piegādi uz mājām.