9 veidi, kā uzlabot savas komunikācijas prasmes

Cilvēki iemācās runāt agrā bērnībā. Būdami pieaugušie, daudzi nezina, kā vest dialogu ar draugiem, kolēģiem, radiem. Tas negatīvi ietekmē darbu un personīgo dzīvi. Lai izvairītos no nepatīkamām sekām, jums jāievēro noteikumi. Viņi palīdzēs izdomāt, kā iemācīties komunicēt..

Izpildiet ķermeņa kustības

Sarunu biedra iespaidu ietekmē tas, kā cilvēks veido acu kontaktu vai uzvedas sarunas laikā. Notiek saziņa pat vārdu trūkuma dēļ. Jūs varat būt atvērts diskusijai, bet tajā pašā laikā sakrustot rokas vai sākt pastāvīgi meklēt tālruni. Neverbālie signāli bieži runā vairāk nekā pats cilvēks. Iemācieties lasīt citu cilvēku ķermeņa valodu, lai attiecīgi reaģētu. Komunikācijas psiholoģija piedāvā daudzas iespējas savu emociju izteikšanai.

Atbrīvojieties no nevajadzīgiem starpsaucieniem

Nopūtas, izsaucieni cilvēku runu neizrotā. Izvairieties no nevajadzīgām skaņām, lai būtu pārliecinošāki un justos pārliecināti. Sāciet izsekot burtu kombināciju, piemēram, um vai jā, izrunu. Mēģiniet atbrīvot rokas no kabatām, vienkārši atpūtieties vai pauzējiet, pirms sākat runāt. Šāds klusums ir labāks par nepiemērotām frāzēm vai skaņām..

Praktizējiet vairāk

Komunikācijas noteikumi pieprasa regulāras apmācības, lai uzlabotu komunikācijas prasmes. Ja jums ir neērti tērzēt ar svešiniekiem, sazinieties ar radiem vai draugiem. Būs viegli pilnveidot savas runas prasmes..

Draudzīga dalība palīdzēs ātri izprast savas kļūdas, iemācīties justies brīžos, kad saruna ir brīva un viegla, kā arī kur apstāties un mainīt dialoga tēmu. Kad vien iespējams, izmantojiet praksi, lai uzlabotu savas personiskās vai biznesa sarunu prasmes..

Plāno sarunu

Ne daudziem izdodas sarunāties. Šī ir saziņas māksla, kurai nepieciešamas zināšanas par kultūru, etiķeti un citiem aspektiem. Lai izvairītos no mulsinoša klusuma ar cilvēkiem, kurus tik tikko pazīstat, izveidojiet skriptu vai plānu. Par pamatu var ņemt pamata tēmas – ģimene, profesija, atvaļinājums, sapņi.

Katru plāna posteni izstrādājiet pakāpeniski, lai mazās sarunas vienmērīgi pārvērstos draudzīgā sarunā. Nāciet klajā ar jaunām tēmām, atrodoties ceļā, dalieties ar informāciju, kas palīdzēs atrast kopīgu nostāju ar sarunu partneri. Šīs prasmes ilgtermiņā palielinās psiholoģiskā komforta līmeni, strādājot ar svešiniekiem.

Ja vēlaties iegūt uzmanību, pastāstiet stāstus. Šāds process ne tikai aktivizē smadzenes, bet arī dod pārliecību, padara sarunu mazāk garlaicīgu un stāstītāju pārliecinošu. Stāstiņiem jābūt smieklīgiem, interesantiem, bez vulgārām detaļām vai zvēresta vārdiem. Izmantojiet vairāk “bet” savienojumu, lai strukturētu savu stāstu.

Uzdot jautājumus

Spēja sazināties izpaužas cieņā pret sarunu partneri. Uzdodiet jautājumus vai atkārtojiet pēdējos dažus vārdus, lai parādītu interesi par sarunas tēmu. Šāda rīcība izskaidro punktus, kurus var nepareizi interpretēt. Tas ir ērti nelielu sarunu veikšanai, jo tas palīdz aizpildīt neērtās pauzes. Atsakieties no mēģinājuma sākt sarunu ar laikapstākļu jautājumiem. Pajautājiet par personas vasaras plāniem vai to, ko viņš lasa. Labāk ir izteikt interesi par sarunu, nevis spīdēt ar sabiedriskumu un apburt sevi.

Neuztraucieties un īsi

Ir necienīgi un rupji sarunu laikā skatīties uz tālruni vai skatīties. Mēģiniet atbrīvoties no šādiem ieradumiem. Nav iespējams pilnībā atteikties no tehnoloģijas, taču jums ir jākontrolē sevi. Lai uzlabotu saziņu, ielūkojieties sarunu biedra acīs, uz brīdi novēršot uzmanību, lai izpētītu apkārtējos objektus.

Skaidri formulējiet savas domas, neiedziļinoties īpašās detaļās, kas sarunu padarīs garlaicīgu. Šis noteikums ir piemērots gan rakstiskai, gan mutiskai saziņai. Skaidrība un īsums ir svarīgi punkti tiem, kas vēlas kļūt par prasmīgu oratoru. Tas ietver arī citus aspektus – specifiskumu, konsekvenci, pieklājīgu attieksmi pret auditoriju..

Pētiet auditoriju

Komunikācijas stils ir atkarīgs no tā, ar ko notiek saruna. Ja tie ir draugi vai ģimenes locekļi, labāk izvēlēties draudzīgu un jautru toni. Lai sazinātos ar priekšnieku vai kolēģiem, ir piemērots biznesa stils. Mēģinot vest dialogu vai sūtīt rakstisku ziņojumu pa e-pastu, vienmēr mēģiniet ņemt vērā citas personas viedokli.

Līdzjūtība

Sociālisms ietver vismaz divu cilvēku mijiedarbību. Ir svarīgi iemācīties pieņemt pretēju viedokli, t.i., tās personas viedokli, ar kuru jūs runājat. Tas palīdzēs attīstīt empātiju – empātijas izjūtu. Šī pieeja veicina dziļāku citu cilvēku izpratni pat bez vārdiem un skaidrojumiem, uzlabo reakciju uz jebkuriem aizraujošiem notikumiem..

Iemācieties klausīties

Komunikācijas prasmju uzlabošana ir saistīta ar visu noteikumu kopuma izpēti. Viens no tiem ir spēja klausīties. Tas ir visefektīvākais veids, kā iemācīties sazināties. Ļauj sarunu biedram runāt, nepārtrauc viņu, pievērs uzmanību svarīgiem punktiem. Tas ir smags darbs, bet saruna ir tikai vārdu kopums, un tā klausīšanās padara to patīkamu un informatīvu. Šāda prasme palīdzēs ilgstoši sarunāties, sniegs savstarpēju cieņu un vērību vienam pret otru, pat ja cilvēku komunikācijas stili nesakrīt.